Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Pits Training, la plataforma de cursos de capacitación automotriz que opera en pits.academy. Al crear una cuenta, inscribirte en un curso o comprarlo, los aceptas. La regla que más conviene leer antes de pagar es la de reembolsos.

1. Quién presta el servicio

Pits Training presta el servicio. Para cualquier asunto sobre tu cuenta, un pago o estos términos, escribe a [email protected]. Respondemos desde ese mismo correo.

2. Tu cuenta

• Para inscribirte en un curso necesitas una cuenta: tu nombre, un correo que confirmes y una contraseña, o tu cuenta de Google.
• Los datos que das tienen que ser ciertos y estar al día. La cuenta es personal: no la compartas ni cedas tus credenciales. Lo que ocurra desde tu cuenta es tu responsabilidad hasta que nos avises de un acceso no autorizado.
• Debes tener al menos 18 años, o contar con la autorización de tu representante legal.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Te lo comunicamos al correo de la cuenta.

3. Cursos y acceso

• Los cursos se componen de lecciones en video y texto publicadas por instructores. Inscribirte en uno te da acceso personal e intransferible a su contenido desde tu cuenta, mientras el curso siga publicado en la plataforma.
• Algunas lecciones están marcadas como vista previa gratuita y se abren sin inscripción ni cuenta.
• El acceso no incluye el derecho a descargar, grabar, copiar, traducir ni redistribuir el contenido, ni a usarlo para dar formación a terceros.
• Podemos actualizar el contenido de un curso: corregir una lección, añadir o sustituir material. Si retiramos un curso de pago que compraste y no completaste, te avisamos al correo de tu cuenta y te ofrecemos una alternativa equivalente o la devolución del importe que pagaste.

4. Precios y pago

• Los cursos gratuitos no tienen costo: te inscribes con un clic. Los cursos de pago muestran su precio en dólares estadounidenses (USD) en la página del curso y en la pantalla de pago, y ese es el importe que se te cobra. Tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio o comisiones por pago en moneda extranjera.
• El pago se procesa a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta los recibe Stripe directamente; Pits Training no los ve ni los almacena. Guardamos el importe, la moneda, la fecha y los identificadores de la transacción como comprobante.
• El acceso al curso se activa al confirmarse el pago, normalmente en segundos. Si se te cobró y en unos minutos no ves el curso en tu cuenta, escribe a [email protected] con el correo de tu cuenta y el nombre del curso.
• Podemos cambiar el precio de un curso en cualquier momento. El cambio no afecta a las compras ya hechas.

5. Reembolsos

Los cursos gratuitos no generan reembolso porque no hay pago. Puedes pedir el reembolso de un curso de pago solo si se cumplen las dos condiciones a la vez:

1. Han pasado menos de 7 días desde la compra.
2. No has abierto ninguna lección del curso desde tu cuenta. Las lecciones marcadas como vista previa gratuita no cuentan, porque se ven sin comprar.

• La plataforma registra el momento en que abres por primera vez una lección de un curso. Si existe ese registro, el reembolso no procede, aunque no hayas terminado la lección y aunque estés dentro de los 7 días.
• Si han pasado 7 días o más desde la compra, el reembolso no procede aunque no hayas abierto ninguna lección.
• Para pedirlo, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta, indicando el curso. Comprobamos las dos condiciones y respondemos en un plazo de hasta 5 días hábiles.
• El reembolso es por el importe total pagado y se hace por el mismo medio de pago. Stripe y tu banco tardan normalmente entre 5 y 10 días hábiles en reflejarlo. Al reembolsarse, el acceso al curso se retira.
• Esta política no limita los derechos que la ley de tu lugar de residencia te reconozca como consumidor y que no puedan excluirse por contrato.

6. Certificados

Al completar todas las lecciones de un curso, la plataforma emite un certificado en PDF a tu nombre, con un número único. El certificado acredita que completaste ese curso en Pits Training. No es un título oficial ni una habilitación profesional, y no sustituye la formación reglada que exija la normativa de tu país.

7. Propiedad intelectual

• Los videos, textos, imágenes, materiales y la propia plataforma son de Pits Training o de sus instructores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Tu inscripción te da una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para verlos desde tu cuenta; no te cede ningún derecho sobre ellos.
• Lo que publicas tú —comentarios, reseñas, tu foto de perfil— sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo en la plataforma junto a tu nombre mientras lo mantengas publicado.

8. Comentarios y reseñas

• Cada lección tiene un hilo de comentarios y cada curso recibe reseñas de sus alumnos. Úsalos para preguntar, responder y opinar sobre el contenido. No publiques insultos, spam, publicidad, datos personales de terceros ni contenido que infrinja derechos ajenos.
• Podemos retirar cualquier comentario o reseña que incumpla esto, y suspender la cuenta de quien reincida.
• Si alguien responde a tu comentario te avisamos por correo. Puedes desactivar ese aviso desde tu perfil.

9. Instructores

Los cursos los crean y mantienen instructores que publican en la plataforma. Cada instructor responde por la exactitud de su contenido. Pits Training puede editar, despublicar o retirar un curso que no cumpla estos términos o su estándar de calidad.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

• Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizarlo: mantenimientos, actualizaciones y fallos de terceros pueden interrumpirla. Si una interrupción es programada y significativa, la anunciamos con antelación.
• Podemos cambiar, añadir o retirar funciones de la plataforma. Si un cambio afecta de forma sustancial a un curso que compraste, aplica lo dicho en «Cursos y acceso».

11. Responsabilidad

• Los cursos enseñan procedimientos técnicos sobre vehículos. Aplicarlos es tu decisión y tu responsabilidad: sigue las normas de seguridad, usa el equipo adecuado y respeta las indicaciones del fabricante. Pits Training no responde por daños derivados de aplicar lo aprendido.
• En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad de Pits Training por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que hayas pagado por el curso en cuestión en los 12 meses anteriores.

12. Baja de la cuenta

Puedes pedir la eliminación de tu cuenta escribiendo a [email protected] desde el correo registrado. Eliminamos tu cuenta y tus datos personales según la Política de privacidad; conservamos los comprobantes de pago el tiempo que exija la ley. La baja no da derecho a reembolso fuera de lo dicho en «Reembolsos».

13. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es relevante, te lo comunicamos al correo de tu cuenta con al menos 15 días de antelación, y la fecha «Vigente desde» del encabezado se actualiza. Seguir usando la plataforma después de esa fecha implica aceptarlos; si no estás de acuerdo, puedes pedir la baja.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de [PAÍS]. Cualquier controversia se somete a los tribunales de [CIUDAD, PAÍS], sin perjuicio de los derechos que como consumidor te reconozca la ley de tu lugar de residencia.

15. Contacto

[email protected]. Para todo lo relativo a tus datos personales, consulta la Política de privacidad.